Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Cos'è Immobilitalia
Immobilitalia offre manutenzione ed evoluzione del software in abbonamento: capacità tecnica ricorrente per mantenere e migliorare il software delle agenzie immobiliari (sito, gestionale, annunci, CRM, sincronizzazione portali, integrazioni e flussi documentali). Non sostituiamo notaio, mediatore, consulente legale o commercialista, né sostituiamo il giudizio professionale dell'agente.
2. Ambito e limiti
Ogni piano ha un monte ore e uno SLA di risposta definiti. La manutenzione include correzioni, interventi, piccoli miglioramenti e nuove piccole funzionalità entro il monte ore. Sono esclusi assistenza hardware/rete dell'ufficio, pronto intervento 24/7, garanzia di risoluzione immediata, ricostruzione completa di sistemi e richieste urgenti illimitate fuori dal monte ore. Immobilitalia non promette assistenza illimitata.
3. SLA di risposta
Lo SLA di risposta indica il tempo massimo per l'inizio della presa in carico di una richiesta, e non costituisce un termine garantito di risoluzione, che dipende dalla complessità di ogni attività.
4. Dati e GDPR
Nell'eseguire richieste che coinvolgono il software dell'agenzia, accediamo solo a ciò che serve per l'attività, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e trattiamo i dati personali con cura. Aiutiamo a mantenere il software coerente con il GDPR. Quando c'è supporto di IA, è sempre una bozza con validazione dell'agente, mai una decisione autonoma. Eventuali stime di valore sono strumenti di supporto e non perizie. La diagnosi iniziale non chiede mai password, token né dati personali.
5. Sottoscrizione e fatturazione
La sottoscrizione, la fatturazione e il rapporto post-vendita sono gestiti dalla piattaforma centrale systemforgedashboard.com. I valori dei piani mostrati in questa vetrina seguono la fonte versionata e possono essere aggiornati; il valore vigente viene confermato alla sottoscrizione.
6. Disdetta
L'abbonamento è mensile e può essere chiuso rispettando il ciclo in corso. Le condizioni specifiche sono formalizzate alla sottoscrizione.
7. Contatti
Domande su questi termini? Scrivi a hello@corgnati.com.